Banner Águas de Pará de Minas   Banner Facebook

População registra mais manifestações na Ouvidoria-Geral de janeiro a abril de 2016

ouvidoria_gov_mg
As manifestações registradas na Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) cresceram 20% no primeiro quadrimestre de 2016 em relação ao mesmo período do ano passado. No total, foram 9.195 registros. De janeiro a abril, foram encerradas 8.738 manifestações, com o envio da resposta ao cidadão.

Curta a página do Portal GRNEWS no Facebook Siga o Portal GRNEWS no twitter

A Ouvidoria Educacional foi a mais demandada, com 2.588 registros (28,15% do total), com destaque para manifestações referentes às designações (organização do quadro de professores nas escolas).

A Ouvidoria de Polícia recebeu 1.909 (20,76%) manifestações e a de Saúde, 1.883 (20,48%). A Ouvidoria de Fazenda, Patrimônio e Licitações Públicas registrou 1.032 (11,22%). Já a Ouvidoria do Sistema Penitenciário somou 838 (9,11%). Manifestações encerradas no primeiro atendimento totalizaram 727 (7,91%).

A Ouvidoria Ambiental registrou 218 manifestações (2,37%) e, segundo o relatório da Ouvidoria, tem havido aumento das reclamações referentes ao atendimento nas Superintendências Regionais de Meio Ambiente (Supram’s). A equipe da Ouvidoria Ambiental tem visitado as superintendências com maior número de queixas para levar soluções baseadas em boas práticas de atendimento de outras unidades.

“Temos percebido que o aumento de manifestações ocorre porque o cidadão está participando cada vez mais da gestão dos serviços públicos, seja para sugerir melhorias ou reclamar de problemas. Isso é muito importante porque, com esse diagnóstico, podemos colaborar com a melhoria dos serviços prestados à sociedade. Esse é o papel central da Ouvidoria”, avalia o ouvidor-geral do Estado Fábio Caldeira.

A OGE recebe manifestações pelo Disque Ouvidoria (telefone 162), pelo site (www.ouvidoriageral.mg.gov.br) ou na sede do órgão (Rodovia Papa João Paulo II, 4001 – Bairro Serra Verde – Belo Horizonte – MG – Prédio Gerais /12º Andar – CEP 31.630-901). Ofícios e cartas também serão aceitos como manifestações. Na Casa de Direitos Humanos (Avenida Amazonas, 558 – Centro de Belo Horizonte), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. Com Agência Minas

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Required fields are marked *

*

shop giày nữthời trang f5Responsive WordPress Themenha cap 4 nong thongiay cao gotgiay nu 2015mau biet thu deptoc dephouse beautifulgiay the thao nugiay luoi nutạp chí phụ nữhardware resourcesshop giày lườithời trang nam hàn quốcgiày hàn quốcgiày nam 2015shop giày onlineáo sơ mi hàn quốcshop thời trang nam nữdiễn đàn người tiêu dùngdiễn đàn thời tranggiày thể thao nữ hcm